Často kladené otázky

Z minulosti je zaužívané rozdelenie podľa obvodov, ktoré rešpektujeme.
Rovnako rešpektujeme zákonom garantovanú slobodnú voľbu lekára….

V našej ambulancii pacientov na vyšetrenie telefonicky neobjednávame. Telefonicky sa môžu objednať pacienti na plánované odstránenie znamienok  pracovných dňoch od 9:00 do 13:00hod na telefónnom čísle 0907 797 477.

Nie je nevyhnutné sa objednať na vyšetrenie k nám vopred, ale doporučujeme to. V deň vyšetrenia je možné zaradiť sa do poradia aj fyzicky vytlačením časenky v kiosku eČasenky vedľa dverí do našej ambulancie od 6:50hod. Ide o časenky, ktoré neboli rezervované cez internet. Ich počet je obmedzený počtom prijatých internetových rezervácii.

Denne na našej ambulancii ošetríme väčšinou 50 pacientov. Tento počet je limitovaný časovou náročnosťou ošetrenia našich pacientov. V bežnom týždni sa na vyšetrenie k nám dá objednať aj 24hod pred vyšetrením. V exponovaných termínoch ( sviatky, dovolenky ) je tento čas prechodne predĺžený a je potrebná rezervácia s 3-4 dňovým predstihom.

V spolupráci so spoločnosťou eČasenka, ktorej systém umožňuje elektronické objednanie na vyšetrenie, sa nám podarilo odstrániť dehonestujúce ranné rady pacientov čakajúcich na chirurgické vyšetrenie pred budovou našej polikliniky. Na našej stránke nájdete priame prepojenie do tohto objednávacieho systému pre Vaše jednoduché objednanie. Do poradia na vyšetrenie u nás je možné sa takto zaradiť z pohodlia Vášho domova elektronicky už 3 týždne pred plánovaným vyšetrením. Úspešné objednanie sa na termín je potvrdené SMS kou z automatu eČasenky s dátumom vyšetrenia a rezervovaným číslom časenky.

Vzhľadom na počet denne ošetrených pacientov ( väčšinou 50 ) a rôznu časovú náročnosť ich ošetrenia nie je možné objednať všetkých našich pacientov na presný čas. V optimálnom prípade ošetríme za hodinu 8-10 pacientov. Nie je to však pravidlo. Čas nevyhnutný na ošetrenie objednaných pacientov nie je možné zásadne ovplyvniť. Našou snahou je všetkých pacientov ošetriť správne, rýchlo, pokiaľ možno bezbolestne a s poučením o povahe ochorenia a následnej liečby. Pre skrátenie času stráveného v čakárni môžete využiť spoplatnenú službu eČasenky a nechať sa SMS-kou privolať, keď budú pred Vami v čakárni už len 3 pacienti.

Na opakovanú žiadosť niektorých našich pacientov sme v spolupráci so spoločnosťou topdoktor.sk umožnili 5-7 pacientom za deň objednať sa na vyšetrenie aj na presný čas. Na našej stránke nájdete priame prepojenie aj do tohto objednávacieho systému pre Vaše jednoduchšie objednanie.

K prvému vyšetreniu u špecialistu ( s výnimkou úrazov do 24 hodín ) vyžadujú zdravotné poisťovne doporučenie od obvodného lekára alebo pediatra. My tento výmenný lístok archivujeme pre účely kontroly zdravotnými poisťovňami, preto ich vyžadujeme od Vás.

Pacientov bez zdravotného poistenia a pacientov poistených v zahraničných zdravotných poisťovniach bez zmluvného vzťahu so slovenskými zdravotnými poisťovňami ošetrujeme za priamu úhradu.

Na našej ambulancii je možná len hotovostná platba.

PN-ky nevystavujeme. PN-ku Vám vystaví Váš všeobecný lekár.

Pokiaľ máte doporučenie od dermatológa na odstránenie znamienka alebo kožného nádoru alebo máte doporučenie od všeobecného lekára na odstránenie podkožného nádoru, môžte sa na našej stránke objednať už priamo na operačný zákrok. Operačné zákroky vykonávame po 09:00hod na zákrokovom sále našej ambulancie.

Pacienti sa cez ečasenku neobjednávajú na presný čas, ale snažíme sa prispôsobiť ošetrovanie našich akútnych pacientov tak, aby naplánovaný zákrok pacienta s časenkou číslo 1 začal o 9:15hod, číslo 2 začal o 9:45hod, číslo 3 začal o 10:15hod, číslo 4 začal o 10:45hod, číslo  5 začal o 11:15hod, číslo 6 začal o 11:45hod, číslo 7 začal o 12:15hod Do čakárne príďte 10min pred plánovaným začiatkom zákroku, pripravte si doporučenie od dermatológa/VL a informujte o svojom príchode sestričku. Zlepšíte tak plynulosť Vašej prípravy a samotného ošetrenia.

Pred plánovaným zákrokom je nutné v prevencii nadmerného pooperačného krvácania operačnej rany v dostatočnom časovom odstupe ( 3-5 dní ) vysadiť z trvalej medikácie lieky na riedenie krvi (anopyrin, pradaxa, warfarin,…) – konzultujte svojho všeobecného lekára, event. v prípade nejasností nás. Ak chcete odstrániť znamienko/nádor na tvári, prosíme pre skrátenie predoperačnej prípravy operačného poľa v deň zákroku – pánov oholiť si tvár – dámy nepoužiť make-up.

Operačný zákrok vykonávame v miestnom znecitlivení a je s výnimkou úvodnej injekcie anestetika nebolestivý. Väčšina pacientov pooperačne nemá žiadne alebo len minimálne bolesti. V prípade potreby stačí ranu zachladiť alebo užiť bežne dostupné analgetikum (brufen, paralen, novalgin).

Úhrada tohto zákroku od zdravotných poisťovni pokrýva len malú časť nákladov na nákup špeciálneho jednorazového materiálu použitého pri Vašom zákroku, nehovoriac o alikvotnej časti s ním súvisiacich nákladov na prenájom, energie a mzdy. Keďže sme súkromné zariadenie, ktorému nikto dlhy na konci roku neodpustí, zaviedli sme pre zachovanie primeranej kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti doplatky za použitý špeciálny jednorazový nadštandardný chirurgický materiál. Výška doplatku v našej ambulancii je závislá na množstve a type špeciálneho materiálu použitého pri Vašej operácii, čo je závislé od lokality a veľkosti odstraňovaného znamienka, veľkosti a hĺbky uloženia odstraňovaného nádoru. Konkrétnu výšku doplatku nájdete v cenníku výkonov.